Som Kerstetter, andre mennesker med funksjonshemninger, kjemper ofte mental helse hjelp.
Ian Watlington, Senior Disability Advocacy Specialist på Nasjonalt funksjonshemming Rights Network, har snakket med leger om å begynne å automatisk skjerme personer med funksjonshemninger for depresjon på visse punkter i deres liv for å sikre at de får behandlingen de trenger tidlig på.
«Det er en epidemi,» sa Watlington. «Det er vanskelig å forklare noen av mine ikke-funksjonshemmede jevnaldrende at en gang den isolasjonen sparker inn, er det veldig vanskelig å klatre ut.»
Noen ganger starter tilgjengelighetsproblemene selv før du kommer inn i legenes kontor.
Watlington sa at transportalternativene er ofte begrenset, og det kan bare være problemer med eldre bygninger som bare har trapper eller dører som aren ‘ t bredt nok.
Han sa at amerikanerne med funksjonshemmede, passerte i 1990, har hjulpet, men det er langt fra hvor det må være.
«Dette er en livskvalitet,» sa Watlington. «Dette handler om folks mest grunnleggende rettigheter.»
Lisa Iezzoni, MD, professor i medisin på Harvard Medical School, sa at mange av hindringene leger kan ha betjent folk med funksjonshemninger allerede har løsninger – de trenger bare å være tilgjengelige.
For eksempel sa Iezzoni, for noen som har begrenset eller ingen overkropps mobilitet, presser en sykepleiere Ring-knappen er kanskje ikke et alternativ. I stedet finnes det alternativer, som en SIP og Puff-enhet som gjør at folk kan ringe sykepleiere med sine lepper.
«Men det må settes perfekt,» sa hun. «Mange steder er bare ikke så kjent med det.»
For Kerstetter, ville hun ha vært i stand til å få tilgangen til å hjelpe hun trengte gjennom en teknologi, hadde hun blitt tatt opp på sykehusfløyen til bygningen. På den andre siden, på den psykiatriske avdelingen, var dette ikke et alternativ, sa hun.
«Psykiatriske sykehus har mange sykepleiere som gir ut meds,» sa hun. «Men de sykepleierne er ikke utstyrt og er ikke trent og er ikke betalt for å gjøre jobben til hva en teknologi gjør . Og psykhospitaler har ikke det. »
På sikt, Watlington håper det er et incitament – som hjelp på studielån eller en større refusjon – for leger som studerer mer på personer med funksjonshemninger eller går inn i visse spesialiteter. Han mener at dette vil tillate at funksjonshemmede har flere alternativer, og hjelp til å takle noen av misforståelser som leger ofte har.
I dag har Kerstetter fått hjelpen hun trenger og er i ferd med å oppgradere fra Temple University i Philadelphia, Pennsylvania, med sine mestere i sosialt arbeid. Hun håper å dele historien hennes, få sykehus til å virkelig tenke på folkene de serverer.
«Det er ikke bare folk som er i stand,» sa hun. «Det kan skje med noen når som helst.»